A frissítés alatt küldött leveleket nem kapod meg, mert a mail szolgáltatás is leáll.
Emailfogadási hibákat alapvetően két nagy csoportba soroljuk:
- négyszázas (4xx)
- ötszázas (5xx)
Mindegyiken belül van sokféle. A 4xx-as hiba (templary failure átmeneti hibát jelent, azaz a küldő fél egy bizonyos idő után próbálja újraküldeni a levelet. 5xx-as hiba (permanent failure) esetén azonnal eldobásra kerül a levél.
Frissítés alatt nem tudnak kapcsolódni a szerveredhez, ez az esetek 99%-ban 4xx-as hibát generál, azaz pár perc/óra múlva újra megpróbál a küldő fél SMTP szervere csatlakozni. Általában 3-5 napig áll fenn ez az eset (queue time-tól függ) és csak utána dobják el a leveleket végleg. Azaz várható, hogy a mail szolgáltatás újraindulásával megkapod később a frissítés alatt küldött leveleket.
Annyi lehet még, hogy megérkeztek a leveleket, de a i-MSCP-n belül volt valami, ami 5xx-as hibát generált és lokálisan lettek eldobva a leveleket, de ez kiolvasható a /var/log/mail.log fájlból.